LBE Desktop Helpdesk. Software Helpdesk Facile da usare - A prezzi sensibili per soddisfare tutte le dimensioni aziendali
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LBE Desktop Helpdesk. Classifica e riepilogo

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LBE Desktop Helpdesk. Descrizione

Software Helpdesk facile da usare, a prezzi ragionevoli per soddisfare tutte le aziende. Potente software Helpdesk: - LBE Helpdesk Software ti aiuterà a gestire e controllare il funzionamento dell'helpdesk, senza costringerti a cambiare il modo in cui lavori. Molti dei nostri clienti ci hanno detto che hanno esaminato il software Helpdesk che è più di 10 volte il nostro prezzo - ma, nelle loro parole, non era niente di buono. Facile da configurare: - Non hai bisogno di una visione in loco costosa da noi per installare LBE Helpdesk. Basta eseguire la configurazione fornita, specificare la posizione del tuo database e sei pronto per iniziare. Semplice da usare: - Non è richiesta alcuna formazione estesa. I nostri clienti ci dicono che una delle principali ragioni che hanno scelto LBE Helpdesk è che hanno trovato molto facile da capire. Scalabile: - LBE Helpdesk utilizza database standard del settore - Accesso, Microsoft SQL Server e Oracle. Lo stesso database può essere condiviso da tutti i nostri prodotti HelpDesk. Ampia rendiconto: - fornito con molti rapporti. Se hai bisogno di più, puoi costruire il tuo utilizzando uno degli strumenti di reporting comunemente disponibili. Interfaccia utente ricca: -Complete Controllo su come vengono presentati i dati (simili a MS Outlook), i record di gruppo, modificare i font / colori, ecc. Modificare il formato in base alle condizioni definiscono (ad esempio per mostrare tutti i lavori in ritardo in rosso). Efficacemente uno strumento di reporting integrato. Numerosi filtri predefiniti consentono di mostrare solo le informazioni necessarie e puoi definire i tuoi filtri. Condividi le viste dei dati con altri membri del tuo team. Risparmia tempo: - Macro di testo Salva sulla digitazione: immettere una breve parola / frase e il sistema lo sostituirà automaticamente con il testo predefinito. Ideale per risposte standard. Altre caratteristiche: - Adatta alla struttura della tua organizzazione. Gestire i contratti di supporto per scadenza data e / o numero di nuovi posti di lavoro. Trasferimento automatico dell'escalation dei lavori tra gli operatori. Le date del completamento del target rendono facile vedere i problemi vengono trattati nel tempo. Traccia tempo / denaro speso.

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