AdventNet Gestione ServiceDesk Plus Gestione ServiceDeSk Plus è un software per Guida e Asset Management basato sul web, le cui caratteristiche includono funzionalità di gestione contrattuale, acquisti e gestione della conoscenza. In.
Scarica ora

AdventNet Gestione ServiceDesk Plus Classifica e riepilogo

AdventNet Gestione ServiceDesk Plus Tag

GestireGeno. Software di help desk. Asset del software IT. Gestione della casa Software di help desk gratuito web software di help desk servizio reception software Asset Asset del software

AdventNet Gestione ServiceDesk Plus Descrizione

Gestione ServiceDeSk Plus è un software di assistenza per Help Desk e Asset Based, facile da usare le cui funzionalità includono funzionalità di gestione contrattuale, acquisti e gestione della conoscenza. Integrando il ticketing, il monitoraggio delle risorse, l'acquisto, la gestione dei contratti e la base della conoscenza in un pacchetto a basso costo e facile da usare, Servicedesk Plus offre la possibilità di migliorare la produttività del team IT Service e mantenere felici i tuoi utenti finali. ServiceDesk Plus consente agli utenti finali di inviare i biglietti tramite un modulo Web online o tramite e-mail. Automatizza diverse attività di flusso di lavoro chiave come routing case, riconoscimento del richiedente, notifica tecnica e gestione delle regole SLA. Comprende un modulo Solutions che consente di documentare le migliori pratiche e soluzioni a problemi comuni in una base di conoscenze online. ServiceDesk Plus offre funzionalità accurate di tracciamento dell'inventario tra workstation Windows e Linux. Può anche tenere traccia delle licenze del software e farti conoscere il numero di licenze over-utilizzate o sottoutilizzate nella tua organizzazione. ServiceDesk Plus può aiutarti a mantenere un catalogo completo dei prodotti in base al tipo di prodotto, che elenca tutte le attività di proprietà della propria organizzazione. Può generare ordini di acquisto, inviarli tramite e-mail e tiene traccia degli eccezionali POS e degli acquisti completati. Fornisce inoltre import di richiedenti e beni da file .csv e sondaggi di soddisfazione dell'utente. La versione 5.0 aggiunge l'integrazione avanzata di Active Directory, il sistema di acquisto avanzato con approvazione, le regole aziendali per una migliore gestione della richiesta, la capacità di raggruppare richieste analoghe e assegnare a code, relazioni personalizzate complete, tabelle di annuncio, visualizzazioni di elenco avanzate, fatturazione in base al tempo trascorso su richiesta, Editori HTML per soluzioni e notifiche e altro ancora. L'edizione gratuita consente a un singolo tecnico gestire fino a 25 workstation.

AdventNet Gestione ServiceDesk Plus Software correlato