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ITIL V2 supporto e ripristino (IPSR) certificazione completa di apprendimento online e corso di stu Descrizione

Chi conosceva la certificazione ITIL che l'e-learning questo veloce e facile potrebbe farti sembrare buono. "L'arte del servizio è cambiata drammaticamente nel modo in cui consegniamo la formazione dei dipendenti. Ora possiamo consegnare più allenamento a meno costi per un pubblico più ampio in un periodo di tempo più breve. " Elearning on-demand: Don`t Paga oltre $ 3,000,00 per un corso di classe di 5 giorni? Sei fuori contatto con il tuo lavoro per 5 giorni e includendo la tassa del corso: i costi sono insormontabili? Prendi invece l'opzione di apprendimento online e studiando al tuo ritmo. Allenatore facilitato - in media 5 ore per corso e uno su un supporto - non lo si ottiene in classe! Descrizione del corso: Questo corso utilizza un approccio online coinvolgente, interattivo e flessibile per apprendere le discipline principali dell'ITIL Best Practice e posiziona lo studente per completare con successo l'esame associato: il supporto e il ripristino del certificato di livello Practitioner APMG / EXIN (IPSR). L'implementazione di successo del supporto ITIL e ripristinare le migliori pratiche consente ai reparti IT di aumentare l'efficienza, ridurre i tempi di inattività e i costi, migliorare la qualità e garantire la soddisfazione del cliente. In questo corso online, impari come pianificare, implementare e ottimizzare la funzione di servizio del servizio e la gestione degli incidenti e i processi di gestione dei problemi. Attraverso ampi workshop, acquisire le conoscenze e le competenze necessarie per prendere il supporto del trattamento ITIL Practitioner e ripristinare l'esame di certificazione. Imparerai come: Preparati e prendi l'esame di certificazione del supporto di ITIL Practitioner e ripristino (IPSR) Piano attività chiave per il servizio di assistenza e i processi di gestione degli incidenti e dei processi di gestione dei problemi Definire il monitoraggio e la segnalazione di indicatori di prestazioni chiave e risultati proponi miglioramenti continui per il supporto e il ripristino dei processi Organizza le relazioni tra i processi di supporto e ripristino Monitora e ottimizza i processi di supporto e ripristino Consegna: Il programma combina brevi presentazioni supportate dall'audio di allenatore accreditato. Ci sono anche quiz ed esercizi (schema di marcatura forniti) per garantire agli studenti di testare le loro conoscenze e competenze per migliorare la comprensione dei concetti chiave. Domande di revisione e un finto esame aiutano a prepararsi all'esame APMG / EXIN a scelta multipla. Questo programma è un programma di eLearning, i dettagli di accesso al corso di ELearning sono nel libro. Materiali del programma: Accesso alla presentazione con trainer audio L'arte del supporto del servizio e il ripristino del libro Esercizi + Risposte Domande di esame finero Il certificato di fondazione nella gestione dei servizi IT è tenuto a prendere l'esame di certificazione IPSR alla fine di questo corso.

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