Fornire un servizio clienti indimenticabile: la guida per l'implementazione del servizio perfetto n

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  • Ovitz Taylor Gates
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Fornire un servizio clienti indimenticabile: la guida per l'implementazione del servizio perfetto n Descrizione

Questo libro consente di risparmiare organizzazioni. Se sei stato un imprenditore in difficoltà a pensare che il tuo problema fosse o che tu sia sottopapitalizzato o che hai assunto le persone sbagliate. La consegna del servizio clienti indimenticabile è una chiamata di sveglia. Il problema potrebbe essere che non si sta creando un servizio clienti indimenticabile. Sei soddisfatto se i tuoi clienti sono soddisfatti, ma soprattutto il servizio è così brutto semplicemente perché le aspettative dei clienti sono basse. È facile soddisfare le basse aspettative e non significa molto. Devi creare un servizio clienti indimenticabile. I clienti che dicono agli altri quanto sei meraviglioso. Volerete che tutti nella tua azienda focalizzati sui clienti. Focalizzato sulla creazione di storie che i tuoi clienti possono dire agli altri. La cosa migliore di offrire un servizio clienti indimenticabile ti dà la mappa stradale per farlo, tutto avvolto in facili lezioni. Questo libro potrebbe essere semplice, ma è anche profondo e di gran lunga il miglior servizio di servizio clienti che tu abbia mai letto. Inizia oggi con l'adozione della strategia di creare un servizio clienti indimenticabile e quindi ottenere tutti in compagnia per fare lo stesso. Il risultato sarà che avrai smesso di bruciare la tua lista dei clienti ogni sei mesi. Manterrai i vecchi clienti, aggiungendo nuovi e vendite sono in alto. Oggi offre un servizio clienti indimenticabile è necessario leggere per ogni nuovo noleggio.


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