ITIL PRATITIONER Supporto e ripristino (IPSR) Guida agli esami di aiuto all-in-one Guida agli esami

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ITIL PRATITIONER Supporto e ripristino (IPSR) Guida agli esami di aiuto all-in-one Guida agli esami Descrizione

Completamente rivisto per l'ultimo rilascio dell'esame, questo volume autorevole Offre una copertura approfondita di tutto il materiale sull'esame IPSR. Scritto Da un rinomato esperto di gestione dei servizi IT e Gestore ITIL, questa guida Caratteristiche Dettagli completi su tutti i domini dell'esame. Dentro, troverai Obiettivi di apprendimento All'inizio di ogni capitolo, suggerimenti d'esame, Pratica domande e spiegazioni approfondite. Esame all-in-one IPSR Guida, non solo ti aiuterà a superare il test, ma anche il tuo essenziale Riferimento sul posto di lavoro. Provatore di gestione dei servizi IT: supporto e Il ripristino (basato su ITIL®) copre la pianificazione essenziale, il monitoraggio e Ottimizzazione delle abilità necessarie per qualificarsi come professionista specializzata nei processi di supporto e ripristino. Copre l'aiuto / scrivania del servizio, Gestione degli incidenti e processi di gestione dei problemi. Servizio IT Management Practitioner: il supporto e il ripristino (basato su ITIL®) è finalizzato a professionisti che parteciperanno a gestire, organizzare e Ottimizzazione dei processi in un'organizzazione IT Service che ha implementato, o avviato per implementare, supporto basato su ITIL® e ripristino processi. Questa risorsa completa è una "deve leggere" per quelle Aspirante per essere certificato IPSR.


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