Assistenza clienti proattiva 2014 Un'applicazione efficiente e intuitiva progettata per offrirti la possibilità di gestirti con successo ...
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Assistenza clienti proattiva 2014 Classifica e riepilogo

Assistenza clienti proattiva 2014 Tag

Assistenza clienti proattiva 2014 Descrizione

Il software Proactive Customer è un software affidabile e facile da capire sviluppato per fornire te e la tua attività con i mezzi corretti per tenere traccia di tutte le richieste che ricevi dai clienti, consentendo di assegnarli ai tecnici disponibili. Dopo aver lanciato l'applicazione, è possibile iniziare a inserire tutti i record importanti in supporto clienti proattivo, vale a dire i "clienti" e le "richieste". Allo stesso tempo, è inoltre necessario aggiungere diversi altri elementi relativi a come categorizzi le richieste, in particolare i "Dipartimenti", "List List", "Elenco prioritario", "Elenco dei dipendenti", "Elenco status" e " Elenco'. Questi possono rendere più facile per te assegnare richieste il giusto livello di importanza e inviarli al dipendente che saprà come risolverlo. Mentre ci sono diverse voci predefinite, hai la possibilità di regolarle in modo che possano soddisfare i requisiti della propria situazione. Per inserire un nuovo "cliente", dovrai inserire il suo nome e indirizzo postale, numero di telefono primario, dipartimento, posizione, insieme a qualsiasi nota pertinente nel campo dedicato. Allo stesso modo, per aggiungere una nuova richiesta ai tuoi record, è necessario inserire il nome del cliente, la "priorità della richiesta" e il suo stato corrente, la "data di scadenza" e la persona che è stata "assegnata". Allo stesso tempo, è possibile inserire i "dettagli" della richiesta, la "risposta" restituita e le note importanti sul problema o il cliente. Quando viene risolto, sarai anche in grado di aggiungere la "data completa". Inoltre, il supporto clienti proattivo presenta un "calendario degli eventi", dove è possibile inserire tutti gli incontri o gli appuntamenti, insieme alla possibilità di impostarli su un programma ricorrente. Per riassumere, il supporto clienti proattivo è un programma efficiente che mira a aiutarti a gestire correttamente le tue richieste dei clienti, quindi ogni problema viene indirizzata a tempo debito. Recensito da Marina Dan, ultimo aggiornamento il 14 febbraio 2014

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