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Helpdesk di supporto tele-supporti Descrizione

Supporto tele-supportDeskis Un'applicazione di help Desk completamente funzionale che esegue STAND-ALES (Built in Contact Manager) o si integra con ACT CRM. Include la funzionalità di elaborazione e-mail e collegamento in linea / out-bout-mail, moduli di aspirazione, sistema di qualità della conoscenza, monitoraggio dei bug, escalation prioritaria, cronometraggio dettagliato, tracciamento contrattuale, segnalazione dettagliata, RMA, conoscenza della conoscenza on-line per la ricerca dei clienti, controllo dello stato della richiesta da clienti, avvisi di sistema, moduli personalizzati Helpdesk Cloud Ora include la possibilità di eseguire Helpdesk (e altre applicazioni) da praticamente ovunque e da più dispositivi, inclusi i client Windows, iPad, Android, Linux e Mac OS.

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