Guida alla gestione delle operazioni dei servizi IT: la tua guida completa per gestire un'operazion

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Guida alla gestione delle operazioni dei servizi IT: la tua guida completa per gestire un'operazion Descrizione

Guida alla gestione delle operazioni di servizio IT - La tua guida completa per gestire un'operazione di assistenza IT con gestione degli incidenti, gestione degli eventi, gestione dei problemi, gestione degli accessi e adempimento della richiesta Pagine: 341. ISBN: 9780980513653. Formato: download immediato PDF Molte organizzazioni stanno cercando di implementare i processi operativi del servizio come un modo per migliorare la struttura e la qualità del business. Le informazioni presenti all'interno del libro si basano sul framework ITIL versione 3, in particolare la gestione degli eventi, la gestione degli incidenti, l'adempimento della richiesta, la gestione dei problemi e i processi di gestione degli accessi. Il libro è progettato per rispondere a molte delle domande sulla gestione delle operazioni IT e fornirti guide utili, modelli ed essenziali, ma semplici valutazioni. I documenti e le valutazioni di supporto ti aiuteranno a identificare le aree all'interno della tua organizzazione che richiedono più attività in termini di cambiamento e miglioramento. Le presentazioni possono essere utilizzate per educare o utilizzare come base per le presentazioni di gestione o quando si effettuano casi aziendali per l'implementazione della gestione delle operazioni IT. Questo video ti offre una visione del contenuto della Guida alla gestione delle operazioni di servizio IT (nessun suono): Se ti trovi la maggior parte dei leader dei business, l'innovazione dei processi ora è ora in cima alla tua agenda. Ma nonostante tutto il discorso e l'eccitazione sull'importanza dell'innovazione dei processi, i manager hanno finora trovato scarso aiuto per l'innovazione in modo sistematico che alimenta la crescita coerente e il successo sostenuto. In "Guida alla gestione delle operazioni IT Service", l'arte del servizio cambia tutto ciò. Il PDF condivide la saggezza accumulata dall'arte del servizio - la società di istruzione che aiuta i clienti instillare in invio in innovazione nel loro nucleo. Attingendo a una ricchezza di storie ed esempi, il PDF mostra come le organizzazioni di ogni striscia superano le barriere all'innovazione del processo di successo e redditizio. Troverete parti dedicate agli argomenti cruciali - come come organizzare la gestione degli incidenti, la gestione degli eventi, la gestione dei problemi, la gestione degli accessi e la richiesta di adempimento. Frequenti strumenti pratici - Framework, elenchi di controllo, domande di sondaggio - Aiuta a mettere in azione le idee del PDF. "Guida alla gestione delle operazioni IT Service" è la guida del campo definitivo per rendere l'innovazione una competenza principale nell'organizzazione IT.


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