Carino helpdesk. Monitora tutte le interazioni relative al supporto e collaborano all'istante di altri agenti di supporto.
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Carino helpdesk. Classifica e riepilogo

Carino helpdesk. Tag

sostegno ViewState Support. helpdesk Supporto Dropzone supporto FTPoverSSL Supporto FileMaps. FileMaps supporto supporto supporto HPS. Supporta JMA. Supporta il PSF. Supporto SMP supporto della specie Supporto multiprocessore. Supporto RTP. Supporto musicxml. Supporto TMC Supporto monospaziale Supporto dell'arastrario Supporto Georss. supporto multicrittografia File Hider Supporto del conducente Aiuto e supporto Supporto XForm Supporto per Hibernate Supporto del decisono Supporto multisessione supporto LPCM Asserire il supporto Assertequal Support. Supporto DMA Supporto Vside carino supporto keyboad Supporta applicazione Supporto Socks5 Sistema di helpdesk. Supporto RDB. supporto SEDML Trova interazioni epistatiche. Scarica Modifica foto. SIS alle JAR Al Quran Beginners. gateway anti-filtro Firex 120-538. Animazioni carine Supporto It Helpdesk helpdesk in stile Outlook Sfondi carini frasi divertenti e carine

Carino helpdesk. Descrizione

Carino Helpdesk è un'applicazione di rete interattiva. I casi si basano su SLA (Accordi di livello di servizio) e livelli prioritari di casi, clienti e prodotti. Ogni agente ha le sue code con casi da monitorare. Tutte le interazioni con i clienti e gli aggiornamenti di altri agenti sono strutturati e timbrati nel caso della cronologia. Indizio visivo che un caso è aggiornato da altri agenti. Messaggi istantanei dei casi che sono minacciati di essere in ritardo. Elimina programmata di casi chiusi. Descrizione e selezione dei problemi predefiniti. Email diretta con firma dal programma. Supervisori / amministrazione possono assegnare agenti per casi particolarmente, intestazioni di posta elettronica su misura. I casi possono essere salvati in una base di conoscenza. Un log di attività tiene traccia di tutte le azioni. Inoltre, un'opzione di backup del database, importazione di dati client, esportazione dei dati dei casi. Funzionalità di stampa estese. Stampa rapporti personalizzati di casi, cliente, prodotti, registro delle attività e la base della conoscenza. Diversi livelli di utente. Versione 1.2 Caratteristiche Esportazione di dati Case. Elimina programmata di casi chiusi. Livelli prioritari di casi, prodotti e clienti. Descrizione del problema predefinita e selezione. Opzioni e-mail aggiornate ed estese. Il colore della cassa della cassa può essere personalizzato.

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