BC Call Center. Impostare un sistema di gestione della chiamata e di supporto basato sul Web.
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BC Call Center. Descrizione

Il BC Call Center offre gli strumenti necessari per impostare rapidamente una piattaforma di supporto coerente, salvandoti e il tuo tempo di lavoro e denaro commerciale, diminuire i tempi di risposta e aumentare l'efficienza delle operazioni del servizio clienti. Le caratteristiche includono record storici, archiviazione, richiamata e assegnazioni di assegnazione, relazioni di attività statistiche e di chiamata e molto altro. Traccia le chiamate attraverso l'intero ciclo di vita con un processo basato su ITIL modellato dopo Ernst e Young's Navigator Series. Migliora e semplifica il tuo servizio clienti con il call center BC.

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