WinHelpdesk.

Documento e traccia le richieste di aiuto multiple.
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WinHelpdesk. Classifica e riepilogo

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  • $99.00
  • Nome editore:
  • Adiscon
  • Sito web dell'editore:
  • http://www.adiscon.com/
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  • Windows Me, Windows 98, Windows 2000, Windows NT, Windows XP
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WinHelpdesk. Tag


WinHelpdesk. Descrizione

Gestisci la tua attività Help Desk in modo rapido ed efficiente. WinHelpDesk Documenti e brani aiuta le richieste. Le richieste in entrata possono essere assegnate a diversi agenti di aiuto e sono classificati dal cliente e dal contratto. I problemi complessi possono essere facilmente strutturati con una funzione di subtickinging, in cui un biglietto generale si rompe in problemi più piccoli. Più livelli possono essere utilizzati per le tue chiamate più complesse. Ogni sottotitolo può essere assegnato a un diverso agente. Il lavoro svolto può essere documentato come progredisce la soluzione. Meglio di tutti, i biglietti possono essere automaticamente generati dai messaggi di posta in arrivo. WinHelpdesk è una robusta soluzione di help desk ricca di funzionalità ad un prezzo imbattibile.


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