VI SERVIZIO DISCK. Classifica e riepilogo
- Sito web dell'editore:
- http://www.velocityintegrations.com/Lotus-Notes-Help-Desk1.html
- Sistemi operativi:
- Win98, WinME, WinNT 3.x, WinNT 4.x, Windows2000, WinXP, Windows2003, Unix, Linux, AS/400, OS/2, OS/2 Warp, OS/2 Warp 4, Mac OS X, Palm OS 2.0, Palm OS 2.1, Palm OS 3.0, Palm OS 3.1, Palm OS 3.2, Palm OS 4.0, Palm OS 5.0, Palm OS 6.0, Pocket PC, Windows Mo
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VI SERVIZIO DISCK. Descrizione
VI Service Desk è una soluzione completa di gestione dei servizi IT che fornisce incidenti, servizi, conoscenze, auto-aiuto per l'utente dell'utente finale e gestione patrimoniale. VI Service Desk consente l'automazione dei processi IT, tra cui routing, escalation, approvazione, gestione delle modifiche, creazione di attività, polling delle risorse e monitoraggio della licenza del software. Creare report illimitati con reporting ad hoc, grafici e integrazione con Microsoft Excel. VI Service Desk è conforme agli standard ITIL.
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