Tracce Web (precedentemente tracce del mouse) Help Desk, PC Inventario Software di gestione IT
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Tracce Web (precedentemente tracce del mouse) Classifica e riepilogo

Tracce Web (precedentemente tracce del mouse) Tag

inventario Help Desk. Assegnare Assegna attività Inventario del PC Help Desk System.

Tracce Web (precedentemente tracce del mouse) Descrizione

Web Tracks è un'applicazione utile ed esibita in cui è possibile creare report personalizzati direttamente nell'applicazione, gestire gli ordini e i prodotti e visualizzare vari grafici. Le tracce Web includono un sistema di help desk completo. Ciò consente di assegnare compiti e help desk i biglietti per i tuoi tecnici. Molti rapporti diversi possono essere generati da queste informazioni tra cui quante ore stai lavorando per diversi dipartimenti, quali tipi di problemi trascorri la maggior parte del tuo tempo a lavorare con, relazioni settimanali di lavoro, ecc. È possibile impostare diversi livelli di priorità per i biglietti e assegnarli al tecnico appropriato. Dal momento che l'help desk è integrato con l'inventario dei binari web, conoscerai l'utente e le attrezzature con cui hai a che fare prima di avvicinarti al problema. Usando l'help desk, costruirai anche una base di conoscenza proprietaria su misura per il tuo ambiente unico. Puoi anche collegare i biglietti per Help Desk per computer, periferiche e prodotti software. Ciò consente di mantenere una cronologia dei problemi per l'inventario dei tuoi binari web. A seconda della licenza per l'utente acquisti per tracce Web, potresti avere più tecnici utilizzando questa funzione. Le tracce Web includono una base di conoscenza molto potente che complimenta l'help desk. Gli articoli di base della Knowledge Base possono essere creati da zero o costruiti in base a estinguere le richieste di help desk. Attraverso l'uso quotidiano dell'help desk, è possibile creare facilmente una knowledge base personalizzata che sia adattata al tuo ambiente unico. Le tracce Web forniscono una soluzione completa per le tue esigenze di inventario IT. Le tracce Web faciliteranno il monitoraggio dei computer, delle periferiche, delle attività del software e della documentazione. Le tracce Web includono anche un modo per tenere traccia degli acquisti dell'attrezzatura. Dalla scrittura degli ordini di acquisto a ricevere gli articoli in caso di inventario, è possibile monitorare efficacemente gli acquisti hardware e software. Ci sono oltre 40 grafici integrati e report spediti in binari web. Ci sono report su computer, periferiche, attrezzature, help desk, documentazione, software e acquisti. Inoltre, i rapporti e i grafici possono essere creati da utenti finali e salvati direttamente nel programma. Caratteristiche principali: Software di help desk con assegnazioni di biglietti automatizzati e avvisi e-mail 100% Browser BASSER Front End Software automatico del software di inventario PC semplifica l'hardware e gli audit software Le caratteristiche complete di gestione patrimoniale consentono di tenere traccia di computer, software e altre attività dall'acquisto attraverso lo smaltimento Brandible Self Service Help Desk Portal con autenticazione e sincronizzazione di Active Directory

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