The SLA Manager and Service Level Management Job Descrizione del lavoro Manuale: la conoscenza comp

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The SLA Manager and Service Level Management Job Descrizione del lavoro Manuale: la conoscenza comp Descrizione

Per quasi 15 anni, The Art of Service è stata la luce guida per coloro alla ricerca di soddisfacente e appagante l'occupazione nel settore IT. Questo edizione SLA Manager è stato completamente rivisto e riscritto ed è Progettato per funzionare in congiunzione con le più recenti best practice. Al cuore della formula di questa guida per il ruolo SLA Manager sono cinque domande: Dove si forma il ruolo di SLA Manager, cosa significa essere o diventare un manager SLA, Come essere un manager SLA, quando è uno SLA Manager di successo e perché essere un manager SLA. Questa guida ha tutte le risposte e set in su, sulla buona strada per trovare, mantenere e benessere successo nel lavoro che si vuole veramente. Questo libro non è pieno di babble teorico ma informazioni pratiche e utili, conoscenze ed esperienze! Confezionato con consigli time-tested, questo Manuale del Gestore SLA funziona come un buon compagno per quelli appena agli inizi nel "mondo reale", così come per coloro che stanno pensando seriamente di un cambiamento di carriera. Se avete mai lavorato in o gestito un'organizzazione IT, questo libro non solo rispondere a molte delle vostre domande preoccupanti, sarà anche spiegare questioni che non sapevi le domande - solo l'odioso frustrazione di qualcosa che non funzionava. E 'con incredibile facilità, ma la profondità e la comprensione che questo libro aratri attraverso le questioni importanti che riguarda non solo i responsabili delle risorse umane e CIO, ma chi vuole salire la scala SLA MANAGER. Questo Guida è pieno di suggerimenti preziosi, consigli e indicazioni su come essere successo un manager SLA, contiene molte forme, modelli e liste di controllo per farti andare subito. L'arte del servizio di Guide hanno aiutato migliaia di persone a trovare lavoro veramente soddisfacente. Questo guida spiega come si elaborare le informazioni, le decisioni di make e interagire con il mondo intorno a voi nel vostro ruolo SLA Manager - e spettacoli ciò che funziona meglio. Poi, usando esercizi cartella di lavoro e di vita reale esempi per evidenziare i punti di forza e le insidie del Gestore SLA, è mostra passo per passo come garantire i migliori risultati nel più breve periodo di tempo. E se avete intenzione di rimanere nel vostro lavoro, la SLA Manager Guida fornisce consulenza di buon senso per ottenere il massimo dal vostro carriera in corso. Ogni altre offerte di guida carriera generica, un SIZE- fits-all consigli. Ma perché si basa su questo specifico della carriera, The SLA Manuale del Gestore consente di determinare ciò che è necessario essere più successo e soddisfatto.


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