Tapimaster. tapimaster - semplificando e accelerando l'uso del telefono dai luoghi di lavoro del computer
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Tapimaster. Classifica e riepilogo

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Tapimaster. Descrizione

Tapimaster è un'applicazione progettata per gli utenti che desiderano aggiungere la funzione di telefonia al proprio software in modo facile ed efficiente. Gli interruttori telefonici possono essere trovati in tutte le aziende di medie e grandi dimensioni. Sfortunatamente solo alcune aziende riescono a sfruttare le caratteristiche del loro switch a pieno vantaggio dell'azienda e dei clienti. I dipendenti trascorrono troppo tempo a pugni in numeri, che sono stati annotati su adesivi gialli e fraintendendo le chiavi speciali del telefono. Forse, soprattutto, i dipendenti spesso aspettano che il cliente li chiami invece di cogliere l'iniziativa stesse per fornire una migliore assistenza clienti. Questo non è sempre a causa della mancanza di verve tra i dipendenti; Piuttosto è spesso perché non ci sono strumenti per supportare l'uso efficiente del telefono. Qui è il punto in cui entra TAPIMASTER, semplificando e accelerando l'uso del telefono dai luoghi di lavoro del computer. Tapimaster consente all'utente di accedere alle funzioni per clic del mouse anziché tramite sequenze complicate sulla tastiera telefonica. Identificazione del chiamante, funzioni di gruppo e libri telefoniche consentono di lavorare più velocemente. È possibile integrare il prodotto in software esistente per controllare i moduli di input e visualizzare i dati dei clienti secondo necessità. L'utente può gestire più chiamate nello stesso periodo di tempo. La disponibilità è migliorata. L'oggetto principale non è quello di ridurre la bolletta telefonica di un'azienda. Il prodotto è molto più diretto al miglioramento del contatto ai clienti. In un mercato difficile e competitivo, mantenere i clienti esistenti è una priorità assoluta. L'assistenza clienti intensiva è una precondizione importante per mantenere i clienti. Caratteristiche principali: accelera l'uso del telefono nelle stazioni di lavoro che dispongono di un computer consente un contatto con il cliente più intenso con più chiamate all'ora consente l'integrazione in software di terze parti, come sistemi legacy utilizza poche risorse ed è adatta per l'uso su un server terminal di Windows offre un buon rapporto qualità-prezzo

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