 | Supervisore CMS R16.Avaya CMS è un prodotto software per aziende e organizzazioni. |
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Supervisore CMS R16. Classifica e riepilogo
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- Licenza:
- Freeware
- Nome editore:
- Avaya
- Sistemi operativi:
- Windows
- Dimensione del file:
- Free
- Data di rilascio:
- 2021-06-17 02:20:10
Supervisore CMS R16. Tag
Supervisore CMS R16. Descrizione
Avaya CMS è un prodotto software per aziende e organizzazioni che dispongono di un sistema Avaya Communication Manager e riceve un grande volume di telefonate che vengono elaborate attraverso la funzione ACD di distribuzione automatica (ACD). Avaya CMS raccoglie i dati del traffico di chiamata, i report di gestione dei formati e fornisce un'interfaccia amministrativa alla funzione ACD sul sistema di Communication Manager. Un amministratore CMS Accede al database CMS, genera report, amministra i parametri ACD e monitora le attività di chiamata per determinare il servizio più efficiente per i clienti chiamanti.
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