| Software di gestione IT sysaid SysAid It Help Desk Software fornisce le funzionalità IT essenziali in un servizio di servizio: help desk, gestione patrimoniale, MDM, monitoraggio, knowledge base, chat, reimpostazione password, sla, report, gestione delle patch |
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Software di gestione IT sysaid Classifica e riepilogo
- Nome editore:
- SysAid Technologies
- Sistemi operativi:
- WinNT 4.x,WinXP,Windows2000,Vista,Windows 2007,Mac,Unix,Linux
- Dimensione del file:
- 82.20 MB
Software di gestione IT sysaid Tag
Software di gestione IT sysaid Descrizione
Sysaid Software Help Desk è una soluzione software dinamica e altamente intuitiva per le organizzazioni di piccole e medie dimensioni. Fornisce una vasta helpdesk, gestione patrimoniale, monitoraggio, report e analisi, knowledgeDase, live chat e applicazioni di benchmarking in un pacchetto semplice, attraente e facile da usare. Il software viene fornito con modelli standardizzati per aiutarti a iniziare subito e completamente personalizzabili opzioni per soddisfare le tue esigenze quotidiane. SysAid gestisce i vitali del sistema Scansione automatica, elencando e monitorando la rete dell'organizzazione (dispositivi SNMP, dispositivi SNMP, hardware, software e cronologia dei cambiamenti) e sollevare avvisi di allarme precoce (e-mail, SMS). Gli utenti finali inviano le richieste di servizio di Helpdesk tramite il portale dell'utente finale intuitivo di Sysaid, mentre il SySaid Helpdesk consente di predefinire e applicare le norme di priorità automatica, escalation, re-routing e notifica (e-mail, SMS, richieste di servizio). Sostieni i tuoi utenti ovunque in tutto il mondo, tramite telecomando sysaid. Ulteriori pacchetti ITIL (CDMB, Gestione modifica e gestione dei problemi), sono disponibili anche moduli attività e progetto e manager dei moduli dashboard. Sysaid presenta anche un forum comunitario online attivo, programmi di formazione regolari ed è implementato in oltre 55.000 organizzazioni in 120 paesi in tutto il mondo. Il software SySaid è completamente gratuito, senza pubblicità o periodi di prova e richiede solo pochi minuti da impostare. La versione 6.5 include il primo strumento di benchmarking del settore del settore, importanti miglioramenti del pacchetto ITIL (CMDB, Gestione dei problemi, Gestione dei cambiamenti), un nuovo modulo di chat dal vivo e 101 altre nuove funzionalità.
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