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Software Live2Support Live Chat per il supporto clienti Descrizione

Nel suo continuo sforzo per fornire alle aziende soluzioni all'avanguardia che li aiutano a fornire un'esperienza utente competitiva ai loro visitatori del sito, prospettive e clienti esistenti, il software Live Chat Leader Live2Support ha lanciato Windows Desktop Application 3.0, la versione Windows della sua applicazione di aiuto dal vivo. Il download di prova di 15 giorni completamente funzionale dell'applicazione, disponibile dal sito Web della Società, può essere utilizzato per non sperimentare non solo l'interfaccia utente intuitiva e senza soluzione di continuità del programma, ma anche la sua funzionalità operatore-friendly. Caratteristiche a colpo d'occhio: Mentre molte aziende continuano a utilizzare con successo la versione basata su Browser di Live2Support in cui è servita l'intera applicazione, gestita e mantenuta da remoto sui server aziendali, un numero crescente dei clienti della società ha optato per utilizzare la versione di Windows del software Guida di Windows sistema. La versione Windows non richiede di posizionare il tuo browser Web Internet nella modalità di avvio costantemente fornendo così un'interfaccia pulita e accessibile. La versione Windows, una volta invocata, risiede nel vassoio di sistema ed è attivato immediatamente quando viene ricevuta una query di chat. Altri punti salienti per chat dal vivo ad alto impatto: 1. Display live di parole chiave attive nella finestra di monitoraggio dei visitatori per gli operatori di chat per valutare la natura della query della chat a colpo d'occhio. 2. Nuova opzione per gli operatori di chat dal vivo per accettare automaticamente le chat live per accelerare e semplificare il throughput e gestire il traffico dei visitatori in modo efficace. 3. Prestazione per gli operatori di chat dal vivo per personalizzare e fornire le proprie risposte in scatola ai clienti che cercano Guida in diretta e spingere gli URL che rimangono attivi solo nell'account dell'operatore di chat. 4. Avvisioni audibili chiaramente udibili per funzioni critiche come le richieste di chat dei clienti e l'arrivo dei trasferimenti di chat da un altro operatore di chat che gli operatori possono verificare in modo sicuro in anticipo utilizzando il pulsante Test

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