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Il software di chat del supporto clienti Editby consente a Multi Site Sito Web Service Agent di comunicare con i visitatori del sito Web e i clienti online contemporaneamente. Il software gratuito di assistenza clienti è progetta e si sviluppa in pagine server attive (ASP) con il supporto completo della tecnologia AJAX che aggiorna automaticamente i tuoi browser Internet. L'applicazione gratuita della chat Web mostra tutto il nome host dell'utente connesso, l'indirizzo IP, il nome del browser e altre informazioni correlate. Il software di script di chat multiutente consente a conversazioni multiple con clienti, partner e dipendenti, amministratore allo stesso tempo. L'utilità di supporto del servizio clienti è conveniente, facile da usare e supporta tutti i principali browser Web Internet, tra cui tutte le versioni di Internet Explorer (IE 4.0, cioè 5.0, ovvero 6.0, ovvero 7.0), Opera, Netscape e Mozilla Firefox. Aiuto Desk Software Supporta il carattere di Unicode Character Basato in chat e facilitare l'utente a modificare lo sguardo e la sensazione delle finestre di chat esistenti con pulsante o icone specificati dall'utente. Live Communication Chat Server fornisce un livello più alto di fiducia nei tuoi clienti che si traducono in un aumento dei volumi di vendita. L'utilità di script di chat multiutente è in grado di ricevere messaggi offline quando l'operatore di supporto clienti non è online o non disponibile. Live Assistance Il software di chat non è necessario scaricare qualsiasi applicazione plug-in o altri hardware e software. Caratteristiche: * Il software Live Web Chat è facile da usare ed economicamente efficace strumento di messaggistica istantanea che facilitano l'amministratore per risolvere contemporaneamente il problema dei visitatori del sito Web diverso. * L'utilità di tracciamento del supporto clienti fornisce interfaccia utente grafica (GUI) basata sugli utenti di comunicazione live di comunicazione in diretta. * Lo strumento Guida di Chat online in diretta supporta il linguaggio di scripting di Script di ASP e Java e il database di accesso MS Access. * Il software di supporto Web in diretta non è richiesto alcun plug-in speciali, applet Java o DLL installate sul server.

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