Sistema di tracciamento del biglietto della scrivania del servizio Crea e assegna i biglietti del servizio al tuo reparto IT, sistema di inventario delle attrezzature, base di conoscenza.
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Inventario delle attrezzature Sistema di funzionamento della base Servizio di inventario

Sistema di tracciamento del biglietto della scrivania del servizio Descrizione

Dal software Master Service: Service Desk T.T.S., sistema di tracciamento dei biglietti, è un'applicazione completa che ti consente di creare e assegnare i biglietti dei servizi ai tuoi tecnici. Questo sistema consente anche a qualsiasi utente sulla rete di creare un nuovo biglietto di servizio, è possibile assegnarlo al tecnico di tua scelta. Il servizio di assistenza salverà il nuovo record nel database e quindi invia una e-mail un promemoria. Tutte le e-mail vengono eseguite su Internet utilizzando CGI quindi non è necessaria alcuna configurazione di posta elettronica. Una funzione di knowledge base completa. Carichi di strumenti di rete. Sistema di inventario automatico. Cosa c'è di nuovo in questa versione: la versione 2.5.5 aggiunge il tipo di colonna sugli amministratori e l'elenco dei biglietti tecnici.

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