SITEWEBDESK. SITEWEBDESK - Progettato per fornire 24 x 7 Customer basato sul web Autoaiuto e supporto per migliorare i tuoi servizi online
Scarica ora

SITEWEBDESK. Classifica e riepilogo

SITEWEBDESK. Tag

sostegno Società gestione contabile Aiuto aiuto web Servizio Clienti Account cliente Gestione dell'account itunesu. sportello Management Support Gestione dell'account di fiducia Supporto cliente generico Software di gestione dell'account Versione completa Video. Software Nokia N73. whatsapp ultima versione 160By2 SMS Software. Software TV per WiFi Password Cracker. Software Bluetooth per Vendite di riparazione auto. Browser Bolt Apps. Microsoft Office 2005. del browser Nokia con

SITEWEBDESK. Descrizione

Progettato per qualsiasi servizio di supporto ai clienti sul Web integrato con il tuo sito web. Supporta anche il monitor e-mail integrato per il monitoraggio e-mail a due vie dentro e fuori dall'help desk. Si integra con le principali auditing PC e strumenti di gestione patrimoniale. Tutti i prodotti sono basati su browser 100 percento. Dare SITEWEBDESK a cercare di vedere cosa è davvero capace! Caratteristiche principali: Opzioni di hosting disponibili o funzionano dal proprio server o con il tuo ISP scelto Colori, font e stile facilmente configurabili I tuoi sviluppatori Web avranno pieno accesso al nostro codice sorgente per aggiungere loghi e immagini e integrare completamente SITEWEBDESK con il tuo sito Web aziendale Integrare le registrazioni dei clienti dal tuo sito tramite i tuoi download o moduli di acquisto Modifica semplicemente la terminologia per la suite dei tuoi clienti / clienti e dei tuoi prodotti / servizi ecc. Identificare le gerarchie dei clienti con la sede principale e il tipo di filiale Collegamenti relazionali: Sito del servizio clienti Configura un collegamento sul tuo sito Web per l'accesso sicuro da parte dei tuoi clienti nel tuo sito di supporto online SitowebDesk Tieni aggiornato i tuoi clienti con problemi di prodotto e assistenza e ultime notizie e danno loro un motivo per tornare al tuo sito web ancora e ancora con risposte personalizzate di supporto e notizie sui prodotti. Chiamata Logging, Tracking, FAQ, auto-aiuto e altre funzionalità opzionali coerenti con SiteHelpDesk Storie di chiamata visibili in base alle gerarchie dei clienti Facility per identificare prodotti o servizi e articoli inventario durante la registrazione delle chiamate Opzioni per fornire altri collegamenti Web a promozioni di risorse utili, ecc. Opzione per fornire il modulo di feedback del cliente: Gestione dell'account cliente I tuoi account manager avranno accesso immediato ai propri dettagli del cliente in qualsiasi momento da qualsiasi luogo in cui con accesso a Internet per aiutarti a migliorare il servizio clienti. Identificare i contatti chiave e i loro dettagli e le comunicazioni di traccia Allegare la documentazione correlata come i contratti del servizio clienti o le quotazioni Gestisci attività programmate e eventi diarizzati Traccia lo stato del cliente da Lead, Prospect to Sale PROFILIGHT CONTRACT SLA, reporting e tempo / spese e fatturazione dei materiali Routing automatico di chiamate e richieste relative al cliente Accesso a Internet remoto: Gestione del prodotto o del servizio Imposta i tuoi prodotti o servizi e assegnati ai clienti Tieni traccia delle chiamate contro di loro e utilizzano gli strumenti di gestione dei problemi per analizzare le tendenze e i problemi Gestisci le modifiche ai prodotti attraverso le strutture di gestione dei cambiamenti e di rilascio Funzionalità opzionali inventario e gestione delle scorte coerenti con SiteHelpDesk-IT: Gestione e supporto delle chiamate del cliente Assegnazione automatizzata dei biglietti online sollevati dai clienti in base al tipo di problema o al gestore di supporto designato del cliente o al team Inserimento rapido delle chiamate da operatori da collegamenti e-mail a due vie o chiamate telefoniche ricevute Ricerca e selezione del cliente rapido e popolazione automatica dei campi associati quando si genera un biglietto di chiamata del cliente Opzionale nuovo cliente e impianto di ingresso dei contatti durante l'immissione del biglietto di chiamata Gestisci più nuove chiamate / richieste contemporaneamente I campi definibili e gli script possono essere applicati per richiedere l'operatore per raccogliere informazioni pertinenti o promuovere prodotti o servizi pertinenti Tutte le funzionalità di SiteHelpDesk sono disponibili per la gestione delle chiamate con Gestione delle conoscenze, eventi, follow-up, modelli, allegati ecc. ECC Notifiche e-mail e accesso remoto tramite dispositivi PDA / BlackBerry

SITEWEBDESK. Software correlato