Reimposta gestione della password Reimposta Password Management offre agli utenti finali un'interfaccia sia sicura che facile da usare
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Reimposta gestione della password Descrizione

Reimposta Password Management offre utenti finali un'interfaccia sia sicura che facile da usare. Allo stesso tempo, gli amministratori vengono offerti il pieno controllo sul processo di convalida. Determinano le domande di convalida e specificano quante domande devono essere risolte correttamente per consentire una reimpostazione della password. Questo elimina virtualmente eventuali errori possibili nel processo di reset password. Meno coinvolgimento del personale IT Le richieste di ripristino della password formano una parte sostanziale di tutte le chiamate di Gheldesk. Tali richieste spesso mostrano un picco lunedì mattina e durante le stagioni delle vacanze. I volumi di chiamata più elevati non solo richiedono un personale aggiuntivo per far fronte al compito frustrante di reimpostare le password. Un'organizzazione esegue anche il rischio che altre importanti compiti di helpdesk rimangono incustoditi o irrisolti. Il volume delle richieste della password è anche correlato alle procedure della password in un'organizzazione. Il volume aumenterà significativamente se le regole di complessità della password sono abilitate. Lo stesso probabilmente accadrà se il periodo consentito per un reset della password è ridotto. Con SSRPM, gli utenti finali possono ripristinare le proprie password. Non devono aspettare fino a quando l'helpdesk può servire le loro richieste. Ciò ridurrà drasticamente entrambi i tempi di inattività dell'utente e il numero di chiamate all'helpdesk. Maggiore sicurezza Poche organizzazioni hanno una forte politica in atto per l'alloggio e la manutenzione delle richieste di reimpostazione della password. Immagina le conseguenze se un dipendente chiama l'helpdesk per una richiesta di reimpostazione della password, fingendo di essere l'ufficiale finanziario senior John Smith. Come funziona? Self Service Reset Password Management si basa sul principio secondo cui un utente finale può resettare la propria password, senza coinvolgimento dell'helpdesk, rispondendo semplicemente a una serie di domande di sfida (ad esempio, qual è il nome del tuo migliore amico).

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