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Neuqs Great Help Desk Descrizione

Sia che tu stia cercando una soluzione di help desk per supportare gli utenti della propria azienda o sono un'organizzazione di supporto che si occupa di più aziende con molti siti, Neuqs Great Help Desk ti garantirà livelli professionali o servizi attraverso una gestione tempestiva e alti livelli di feedback. Sviluppato in Microsoft Silverlight, per darti un'esperienza utente veramente coinvolgente e basata su tecnologie .NET e utilizzando SCLable SQL Server, è un help desk robusto e intuitivo che migliorerà i tuoi livelli di servizio semplicemente lavorando con esso. Presenta una rapida creazione di biglietti Helpdesk attraverso forme intuitive, accettazione di nuove chiamate tramite e-mail o tipo di sé del modulo web. Aggiornamento delle chiamate per fornire una traccia di audit completa e i mezzi di posta elettronica automatici che sai dove sei con ogni evento. Il client Help Desk gratuito di NeuQS è una distribuzione del significato basata sul Web ai colleghi e ai clienti è rapido. Questa versione gratuita di Neuqs Great Help Desk è pienamente operativa senza funzionalità limitate di tempo in modo da poterlo utilizzare con fiducia per supportare la tua organizzazione o clienti in futuro. Caratteristiche principali: Nessun annuncio, senza vendere, nessuna commissione di supporto e non è necessario registrarsi Le ultime tecnologie - Silverlight e .NET Framework Pianificazione degli eventi: soddisfare le tue scadenze e gestisci le tue risorse Integrazione e-mail per aggiornamenti e notifiche senza soluzione di continuità Modelli di messaggi per l'uscita e-mail personalizzabile Inserimento rapido di richieste di servizio tramite e-mail, portale clienti o forma rapida Gestione delle priorità e dell'escalation per data di scadenza e utente Piena responsabilità e monitoraggio - non perdere mai di vista un problema Interfaccia utente intuitiva - per un facile utilizzo da parte del tuo team e degli utenti per prendere rapidamente.

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