 | Nastro tickerAbilita assistenza ai banchi di "trasmettere" i messaggi di stato rapidamente a più utenti |
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Nastro ticker Descrizione
Ticker Nast è un modo semplice ed economico per "trasmettere" non invadente, ma altamente visibile, i messaggi alle workstation si diffondono su uno o più siti, senza influire sull'utilizzo del lavoro normale - completamente gratuito per un massimo di 3 siti con costo-efficacia Licenze per ulteriori informazioni. È ideale per gli help desk o gli amministratori che vogliono consigliare proattivamente le persone di nuove questioni o di aggiornarli sullo stato di avanzamento delle questioni attuali che li interessano - contribuendo a ridurre sostanzialmente il numero di chiamate nonnecce che arrivano nel servizio di assistenza durante i guasti del sistema -Report il problema o richiedere un aggiornamento di stato, consentendo loro invece di concentrarsi sul normale flusso costante di query 'Business come usual'. Ticker Nast è particolarmente utile dove altri mezzi di comunicazione più tradizionali, come e-mail, non sono disponibili a causa di interruzioni e consente a un singolo amministratore di mantenere rapidamente ed efficacemente gli utenti aggiornati con diversi problemi su più uffici L'interfaccia di amministratore intuitiva consente di scegliere tra una gamma di messaggi predefiniti, costruire il proprio o controllare il comportamento del software agente e i messaggi visualizzati che possono essere impostati per scadere automaticamente dopo un tempo impostato, includere il testo della guida standard di predefinito e indicare la loro criticità per colore. La versione senza licenza gratuita è funzionalmente identica alla versione con licenza diversa da quella che può gestire solo gli agenti su tre diversi siti (tuttavia, ciascun sito potrebbe contenere migliaia di agenti), consentendo di testare completamente il nastro ticker nel proprio ambiente per a lungo che desideri prima di decidere se acquistare una licenza per consentire siti aggiuntivi. L'installazione della licenza è semplice come incollare la chiave di licenza ricevuta nella versione attualmente installata del nastro Ticker per abilitare immediatamente i siti aggiuntivi.
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