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Nel mondo di esso, la concorrenza è diventata feroce e mantenere il bordo potrebbe richiedere la certificazione. Scopri i segreti dietro per avere successo sul tuo esame Microsoft Certified Desktop Support Technicians (MCDST) investendo in questo libro di introduzione. La certificazione Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST) sarà iniziata nella tua carriera IT assicurandoti di avere le competenze per risolvere con successo gli ambienti desktop in esecuzione sul sistema operativo Microsoft Windows. I contenuti del libro sono praticamente di ciò che ti aspetteresti: non ti darà i dettagli dell'esame - ma una panoramica generale delle 100 domande più poste su McDSt: tutto il necessario per sapere per supportare gli utenti finali (o cercare di eseguire Windows). Tra tutto ciò che questo include: installazione, configurare utenti e gruppi, comprendere l'accesso file e cartelle, installazione e gestione dell'hardware (display, I / O, archiviazione, stampanti), networking, accedendo a Internet.

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