LiveChat ContactCenter. LiveChat ContactCenter consente ai tuoi clienti di contattarti su richiesta attraverso la chat dal vivo sul sito web. La tua sarà in grado di imparare le loro esigenze e fornire loro informazioni appropriate, che possono hel
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LiveChat ContactCenter. Classifica e riepilogo

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LiveChat ContactCenter. Descrizione

LiveChat ContactCenter è un programma per il supporto clienti online. Abilita la chat in tempo reale con i visitatori del sito web o altri operatori. Il visitatore può scegliere quando chiedere assistenza semplicemente facendo clic sul pulsante Invitation situato sul tuo sito web per aprire la finestra di chat. Non richiede alcuna installazione sul lato dei clienti. Questo tipo di canale di comunicazione Internet è molto più interattivo ed efficiente dell'e-mail e costa ai tuoi clienti nulla. ContactCenter contiene una funzionalità coniugata - Multi Protocol Business Instant Messenger Mode, chiamato LiveChat Communicator. È un canale di comunicazione interna aziendale, formata in forma di lista di amici popolari, ma è qui che la somiglianza dei popolari messenger istantanei gratuiti finisce. Business Communicator è un canale sicuro, tutti i dati sono crittografati con 128 key bit. Tutti i contatti e le chat vengono raccolti e archiviati in una Knowledgebase centralizzata, in modo da poter controllare la rete e il flusso di dati. I costi interni di comunicazione diminuiscono, poiché i dipendenti non devono usare il telefono per comunicare con l'altro. Puoi anche stabilire una conferenza tra pochi dipendenti. È tutto in realtà, quindi non ci sono ritardi nello scambio di dati. ContactCenter è una soluzione per le aziende disposte a migliorare i servizi online, il supporto clienti e aumentare le vendite.

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