Labtech nms. Un sistema di gestione e monitoraggio della rete di Windows con fogli di fogli e ticketing
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Labtech nms. Classifica e riepilogo

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Labtech nms. Descrizione

Labtech è una soluzione di una serie che combina il supporto tecnico remoto con inventario e gestione dei client. Con oltre 100 comandi integrati e un editor di file / registro I tuoi clienti non sapranno nemmeno che stai sistemando il proprio computer. Aiutali in modo interattivo collegando direttamente al proprio computer o vedi cattura della schermata del loro desktop. Non essere mai lasciato a chiedersi se il nuovo software verrà eseguito sui PC dei clienti con inventario completo conoscerai quali computer richiedono l'aggiornamento e esattamente ciò che deve essere fatto. Traccia i problemi e fornire una helpdesk 24/7 con un sistema di ticketing di supporto elettronico. Essere avvisati per problemi, cambiamenti nei computer client e quando la manutenzione deve essere preformata prima che i client chiamino con gli agenti remoti. Gestione dei tecnici completa con per autorizzazioni client Cronologia dei comandi, collegamenti ipertestuali condivisi e schede tecniche. Tutto questo in Labtech NMS, un pacchetto semplice da usare che userà molto poco bandwitdh, è molto sicuro e non richiede configurazione di router o firewall.

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