Labtech Msp. Sistema di gestione e monitoraggio della rete di Windows con schede temporizzate, Ticketing.
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Labtech Msp. Classifica e riepilogo

Labtech Msp. Tag

workstation.

Labtech Msp. Descrizione

Labtech è una soluzione di una serie che combina il supporto tecnico remoto con inventario e gestione dei client. Con oltre 100 comandi integrati e un file e un editor del registro i tuoi clienti non sapranno nemmeno che stai sistemando il proprio computer. Aiutali in modo interattivo collegando direttamente al proprio computer o vedi cattura della schermata del loro desktop. Non essere mai lasciato a chiedersi se il nuovo software verrà eseguito sui PC dei clienti con inventario completo conoscerai quali computer hanno bisogno di aggiornamenti (grande strumento di vendita!). Traccia i problemi e fornire una helpdesk da 24-7 con un sistema di ticketing di supporto per e-mail. Essere avvisati per problemi, cambiamenti nei computer client e quando la manutenzione deve essere preformata prima che i client chiamino con gli agenti remoti. Gestione dei tecnici completa con per autorizzazioni client Cronologia dei comandi, collegamenti ipertestuali condivisi e schede tecniche. Tutto questo in un pacchetto semplice da usare che richiede pochissima larghezza di banda, è molto sicuro e non richiede configurazione di router o firewall.

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