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La guida professionale alle politiche e alle procedure - attuare le politiche e le procedure necess Descrizione

Le politiche e le procedure dell'arte del servizio sono il prodotto più popolare del negozio, e siamo entusiasti di introdurre l'ultima edizione da aggiungere alla tua biblioteca IT. I modelli ti aiuteranno a creare le tue politiche, linee guida e forme che sono rilevanti per la tua organizzazione. L'edizione aggiornata include linee guida e strumenti per la creazione di politiche, valori, visione e dichiarazioni di missione, reclutamento, formazione e sviluppo, sicurezza delle informazioni, politiche di noleggio dati, e-mail e politiche di utilizzo di Internet, politiche di messaggistica istantanea, gestione dei cambiamenti, gestione del rischio, gestione dei cambiamenti - Tutto in un download. Ora è semplice e veloce attuare le politiche e le procedure di cui hai bisogno! Metti questa edizione espansa nella tua libreria IT e hai 112 modelli per aiutarti a creare politiche personalizzate, linee guida, strumenti e forme pertinenti, accessibili e utilizzabili. Sia che tu stia creando politiche per la gestione, la formazione, il personale, il supporto, la privacy, l'utilizzo di Internet / e-mail, la sicurezza o la gestione dei dati e dei servizi? Incontrarai le esigenze della tua intera organizzazione con questo toolkit! Ci sono un totale di 112 documenti in questo toolkit: Sono suddivisi in nove cartelle pertinenti che contengono informazioni e informazioni di processo su aree specifiche, come le politiche di sicurezza delle informazioni, le politiche di e-mail e le politiche di utilizzo di Internet ecc. Ci sono una varietà di stili di documenti trovati all'interno di questo toolkit come presentazioni di PowerPoint (5) , Documenti PDF (5), documenti di parole (99) ed documenti Excel (3). I contenuti di ciascuna cartella sono mostrati di seguito. Cartella 1: politiche generali? Questa informazione introduttiva inizia con le basi? 10 Regole facili da seguire per creare una politica. C'è anche una guida molto utile, passo passo passo per impostare il tuo valore, visione e dichiarazioni di missione? Assicurati che funzionino per te e identificano ciò che la tua organizzazione sta per, come vuole essere visto, e come vuole andare avanti. Cartella 1 documenti: - Creazione di politiche - Valori, visione e dichiarazioni di missione. Cartella 2: reclutamento, formazione e sviluppo? Questa cartella è piena di risorse che aiutano e ti guidano attraverso la creazione / implementazione / miglioramento delle politiche all'interno della tua organizzazione. A partire dalle fasi di reclutamento per applicazioni interne ed esterne, consigli sulle politiche di intervista, valutazione e selezione e passando al moniorismo, all'identificazione e alla registrazione delle esigenze di sviluppo per il personale. Infine, valutazione e analisi del comportamento e della leadership dell'organizzazione, e guida per la gestione dei cambiamenti - con utili checklist, valutazioni e modelli utili - per aree specifiche nella tua organizzazione, come le squadre virtuali. Ci sono due presentazioni PowerPoint in questa cartella. Le presentazioni possono essere utilizzate per educare, come base per le presentazioni di gestione, o quando si effettuano casi aziendali per l'implementazione. Questa cartella contiene anche descrizioni di ruolo e responsabilità per ruoli comuni richiesti in esso (in conformità con la metodologia di buona pratica di ITIL versione 3). Cartella 2 Documenti: - Topgrading. - Applicazione internazionale interna per il lavoro - Valutazione del candidato di lavoro - Esempio - Formato Plan DANY MANAGEMENT-PD - Lista di controllo del processo di gestione delle prestazioni - Piano di miglioramento delle prestazioni - Feedback 360 gradi - Motivazione - Sviluppa le tue abilità di leadership - Presentazione - Gestione dei cambiamenti - Gestire il cambiamento in modo efficace - Mappatura delle responsabilità - Squadre virtuali - un nuovo modello - Miti e realtà delle squadre virtuali - Presentazione - comportamento organizzativo e leadership - Indagine sul comportamento organizzativo - Ruoli e responsabilità per ITILV3 (32 documenti ordinati dalla fase del ciclo di vita del servizio). Cartella 3: sicurezza delle informazioni? Questa cartella si riferisce specificamente alle politiche attorno alla gestione della sicurezza delle informazioni e alle politiche corrispondenti. Inizia con una politica di sicurezza dell'informazione di esempio che è una guida user-friendly per creare la propria politica? Spiegare tutti gli elementi essenziali per includere e orientamento sul supporto del contenuto. Questa cartella contiene molti modelli che puoi usare e adattarsi facilmente all'interno della propria organizzazione. I documenti di revisione sono stati progettati utilizzando i requisiti del processo di sicurezza delle informazioni per ITIL V3. Questa valutazione ti consentirà di identificare le lacune nelle attuali politiche e processi. Cartella 3 Documenti: - Esempio di politica di sicurezza delle informazioni - Piano di comunicazione - CRAMM. - Piano Plan_Project Implementation - obiettivi e obiettivi - Obiettivi delle politiche - Rapporti, KPI, Altre metriche - Modello di controllo di sicurezza - Modello di incidente di sicurezza - Revisione della gestione della sicurezza DOC - Documento di sicurezza dei processi di sicurezza - Requisiti di servizio di sicurezza - Gestione della sicurezza - Ruoli e responsabilità Cartella 4: politiche di affizione dei dati? Questa cartella offre un consiglio conciso e completo per la creazione di un criterio di conservazione dei dati. Comprende un documento di nove pagine che spiega la necessità di avere questa politica, nonché considerazioni e consigli dettagliati per consentire di creare la propria politica specifica dell'organizzazione. Ci sono anche due esempi di politiche di conservazione dei dati di lavoro, per aiutarti. Cartella 4 documenti: - Linee guida per la creazione di una politica di conservazione dei dati elettronici - Esempio - UNI di Massachusetts - Records MGMT DATA STARGARD DI RITORENZA - Esempio di gestione dei dati del college dello stato universitario e della politica di stoccaggio. Cartella 5: Email e politiche di utilizzo di Internet? Questa cartella ha pile di consigli utili sulla creazione di politiche per l'e-mail e l'utilizzo di Internet? A partire da un'altra guida passo-passo, per redare la tua politica, casi di studio e consigli sulle insidie da evitare e più esempi di funzionamento di politiche e buone pratiche per guidarti, con le tue creazioni. Cartella 5? Documenti: - E-mail e utilizzo di Internet? Come redigere la politica! - E-mail di lavoro e utilizzo di Internet - Dipendenti e datori di lavoro Attenzione - Esempio - Politica di posta elettronica del modello AITP (e-mail) - Esempio - Electronic-mail e voci-mail Utilizzare le linee guida - Esempio - Notre Dame Australia Politica - Email e utilizzo di Internet - Guida alle agenzie finanziarie e amministrative alle migliori pratiche - Email e utilizzo di Internet. Cartella 6: politiche di messaggistica istantanea? Questa informazione è specificamente focalizzata sulla messaggistica istantanea e sulle considerazioni di sicurezza che accompagnano come virus, ecc. Esiste una guida dettagliata per creare una politica specifica dell'organizzazione e trentadue regole. Inoltre, esiste un esempio di una politica di lavoro e una politica del modello da utilizzare come guida, adattarsi e confrontare. Cartella 6? Documenti: - Inti virus e sicurezza - Trentadue regole di messaggistica istantanea - le migliori pratiche per tenerti in affari e fuori campo. - Esempio di politica di messaggistica istantanea - Modello di esempio - Politica di utilizzo di messaggistica istantanea. Cartella 7: Cambia gestione? Questa cartella si concentra sulla gestione delle modifiche, e ancora una volta è stato progettato in conformità con il processo trovato all'interno, il framework ITIL V3. Cominga con una presentazione PowerPoint, che spiega i requisiti di processo, questa cartella include anche molti modelli e piani per aiutarti a creare / adattarsi e implementare politiche e procedure all'interno della propria organizzazione. Questa cartella include anche un altro documento di revisione per valutare la scadenza dei processi di gestione delle modifiche, le politiche e le procedure nella propria organizzazione e puntare nella giusta direzione per il miglioramento. Cartella 7- Documenti: - Cambia gestione ITILV3 Presentazione - Documento di giustificazione aziendale - Rapporti, KPI, Altre metriche - minuti di riunione della cabina - Definizione della categoria - Modello di programma di modifica - Piano di comunicazione - Esempio di contenuto della documentazione di modifica - Richiesta di esempio per il flusso di lavoro di modifica - Piano Plan_Project Implementation - Obiettivi delle politiche - CHG Review DOC Cartella 8: Gestione del rischio? Questa informazione si concentra sulla gestione dei rischi per la tecnologia dell'informazione, in particolare la gestione della continuità. Ancora una volta, iniziando con due presentazioni PowerPoint, affrontare la gestione dei rischi, e in particolare come eseguire questa operazione durante la gestione dei progetti. Ci sono molti modelli, valutazioni e piani per guidarti attraverso la creazione / adattando e implementando politiche e procedure all'interno della propria organizzazione. Cartella 8? Documenti: - Gestione dei rischi - Gestione dei progetti - Gestione dei rischi - Prince2 - Checklist sull'assegnazione della proprietà del rischio - Condurre una revisione della gestione del rischio - CRAMM. - Valutazione del rischio del progetto generico - Pianificazione della valutazione del rischio di rischio - Schermo di valutazione del rischio IT - Piano di comunicazione - Testo e-mail - Valutazione dell'impatto aziendale - Strategia di continuità aziendale - accordi reciproci - Piano di risposta alle emergenze - Modello del piano di salvataggio - Gestione del framework dei rischi m_o_r - Valutazione del rischio e modulo di controllo - questionario di valutazione del rischio - Quadro di gestione del rischio - Contenuto tipico di un piano di recupero Cartella 9 Viaggi e spese? La cartella finale si concentra sulle politiche di costruzione delle spese del personale e consente di valutare se la politica delle spese attuali misura. Esiste un consiglio pratico su come scrivere una politica da zero o per migliorare le politiche già in atto. C'è un programma di audit per aiutarti a identificare lacune ed esempi di policoni e forme funzionanti. Cartella 9? Documenti: - Una guida alle politiche di spesa (formato britannico) - Programma di audit della politica di viaggio e delle spese - Politica delle spese di esempio - Università di Staffordshire - Esempio di copia del modulo di rimborso dei dipendenti

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