Il sistema di gestione delle richieste

Implementazione di controllo dei principali progetti e dei sistemi di localizzazione dei difetti.
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  • By IT OnTime
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  • http://www.it-ontime.com
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  • Windows, Windows 2000, Windows XP
  • Requisiti addizionali:
  • Windows 2000/XP/2003 Server, Internet Information Services 4.0
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  • 21.03MB
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Il sistema di gestione delle richieste Descrizione

RMS fornisce utilizza un modello di flusso di lavoro BPM facile da implementare per la gestione delle richieste di lavoro all'adempimento. Gli utenti inseriscono le richieste tramite moduli personalizzati e quindi il motore del flusso di lavoro RMS riesce, gestisce la richiesta tramite il flusso di lavoro al completamento dell'invio di e-mail che notifica i proprietari di richieste e alle visualità. Tutti i set up e la personalizzazione utilizza semplici strumenti point-and-click eliminando la programmazione e lo scripting. Le persone con la conoscenza del flusso di lavoro possono impostare cataloghi RMS e moduli in ore piuttosto che settimane o mesi. Il vantaggio RMS fornisce è una struttura non dipendente da sistemi ad anello aperto come e-mail e posta vocale. A differenza di altri sistemi, RMS non è un grande progetto di programmazione ed esegue bene sui server occupati perché non richiede enormi pool di risorse. Le caratteristiche della versione 2.3 includono: una cruscotto di richiesta con drilldown; Reporting colonnar con selezione della colonna che include l'esportazione CSV dei contenuti del report; Promemoria a tempo per richieste di richieste selezionate e altro ancora.


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