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I principi

Il kit ITIL V3 Starter - Tutte le nuove edizione del 2009 Descrizione

Get in linea con ITIL Principi rapidamente con questa risorsa completa Il Information Technology Infrastructure Library (ITIL) è ora il mondo standard per la gestione dei servizi IT. La maggior parte delle aziende hanno abbracciato, e si aspettano il rispetto, le discipline di gestione IT che sono documentato e dettagliato in ITIL. E chiunque abbia approfondito la profondità della libreria ITIL sa che l'informazione, mentre ben organizzato e sensibile, è scoraggiante a causa del volume puro e semplice. Questo è dove siamo in grado di aiutare! Ci si mettono la Starter Kit ITIL. Questo kit è una collezione completa di schede tecniche, materiale di lettura, modelli illustrati e fogli di lavoro che vi aiuterà voi e il vostro organizzazione comprendere rapidamente e implementare le discipline ITIL. Lo farà aiutarvi a valutare la vostra organizzazione è attualmente per quanto riguarda standard ITIL e si braccio con le informazioni necessarie per riempire il lacune. Acquista con fiducia Tutti i contenuti di questo kit sono garantiti al 100%. Vedi sotto per i dettagli. Tutte le basi ITIL sono coperti per voi. La Starter Kit ITIL flussi logicamente. Esso prevede la lettura di fondo ed esecutivo riepiloghi è necessario arrivare fino a velocità sui principali principi ITIL. Poi, vi aiuterà a valutare l'allineamento della propria organizzazione con ITIL standard. Alla fine, si avrà una relazione sintetica e presentazione di raccomandazioni per l'organizzazione IT per meglio align con ITIL. Ecco cosa è incluso: Il ITIL® Toolkit è stato progettato per guidare l'utente attraverso il campo minato ITIL / ITSM. Esso contiene tutta una serie di risorse per aiutare a semplificare, spiegare e gestire il elaborare, ed è completamente aggiornato per riflettere la versione 3 del quadro. IL ITIL® Kit di partenza Ogni elemento incluso è di altissima qualità, su misura per coprire un aspetto e problema diverso. Esso comprende presentazioni, questionari, linee guida, schede .... tutta una gamma di materiale specificamente messo insieme per entrambi introdurre e vi porterà attraverso la tecnologia dell'informazione Infrastructure Library, ITIL®. Essa comprende i seguenti componenti: A PRINCIPIANTI GUIDA Questo è un introduzione completa per ITIL®. In effetti è così completo che è progettato per aiutare voi sulla strada per la certificazione attraverso il esame Foundation. Spiega il modello di gestione, la storia, la diversa organizzazioni, implementazione, i diversi processi / discipline, la evoluzione della versione 3, e molto molto di più. L'ITIL® SCHEDE Questi sono i più breve sintesi di ciascuno del nucleo 12 ITIL processi. Essi consentono di comprendere le attività di obiettivo e di base di ogni dei processi e sono una guida di riferimento pratico per l'uso quotidiano. Loro includono spiegazioni di: perché, gli obiettivi / obiettivi, attività, risultati, costi, e benefici. PowerPoint GESTIONE PRESENTAZIONE Questa presentazione PowerPoint di alta qualità dà una eccellente visione tutta l'area del Service Management e ITIL®. Esso aiuta a spiegare i concetti a dirigenti / gestione e copre tutto, dalla ITIL quadro di riferimento per la certificazione e altro ancora. ITIL® PROCESSI Compliance Assessment QUESTIONARI Questo è un insieme questionario dettagliato, progettato per aiutare a determinare quali aree stanno lavorando bene e quali aree hanno bisogno di un po 'di attenzione rispetto alle migliori pratiche. Questo Excel foglio di calcolo valuta fondamentalmente come il vostro misure organizzative contro ITIL®. CONFORMITÀ Modello presentazione e le motivazioni DOCUMENTO Questi articoli comprendere: - Una breve revisione del sistema di punteggio utilizzato nella valutazione di cui sopra per aiutare la vostra comprensione - Un modello per una presentazione per di dimostrare i risultati. L'ITSM SCHEDE DI RIFERIMENTO Questi documenti sono progettati per fornire un più ampio apprezzamento dei metodi e dei quadri di uso comune in tutto il settore IT Service Management. Essi delineano con chiarezza un certo numero di approcci correlati, fornendo sia comprensione e rapido punto di riferimento. Valutazione della prontezza AN ITIL Preparazione ad adottare l'ultima versione di ITIL può essere alleviato mediante l'uso di questa dettagliata foglio di calcolo basato su Excel. Il questionario prende in esame una serie di aspetti, contribuendo a identificare le aree che necessitano in particolare di Attenzione. LA VERSIONE 3 BRIDGING KIT Per chi ha familiarità con la versione precedente di ITIL e che desiderano convertire in gli ultimi regali (v3) La voce della corrente di uscita dal prospettiva della versione 2. La Starter Kit ITIL è vostra senza rischi oggi! L'istante si acquista il kit, il fatto fogli, presentazioni e Gli strumenti Excel elencati sopra saranno disponibili attraverso un semplice Scarica. È possibile utilizzare il kit per un massimo di 30 giorni. Se in qualsiasi momento durante questo periodo che decidi che non soddisfa i bisogni della tua azienda, lascia Io sappiamo e rimborseremo l'acquisto.

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