| ITIL Survival - Kit di gestione delle disponibilità La gestione delle disponibilità ci offre l'opportunità di concentrare la nostra attenzione sulla misurazione e sulla gestione di tutti i componenti ... |
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ITIL Survival - Kit di gestione delle disponibilità Classifica e riepilogo
- Nome editore:
- The Art of Service
- Sistemi operativi:
- Windows
- Dimensione del file:
- 1000 KB
ITIL Survival - Kit di gestione delle disponibilità Tag
ITIL Survival - Kit di gestione delle disponibilità Descrizione
La gestione delle disponibilità ci dà l'opportunità di concentrare la nostra attenzione su La misurazione e la gestione di tutti i componenti utilizzati per offrire un "Servizio" a un utente finale. Questo concetto "end-to-end" è centrale per il Misura della disponibilità e ha un impatto sul generale statistico calcoli. Questo toolkit fornisce un'ampia varietà di risorse per aumentare la tua comprensione e capacità di attuare la disponibilità Gestione nella tua organizzazione. I contenuti includono obiettivi di gestione delle disponibilità e modelli di obiettivi, recupero Modello e disponibilità Indicatori di prestazioni chiave (KPI). Trova anche una Presentazione PowerPoint di Gestione disponibilità che è possibile utilizzare per workshopping, consapevolezza o un programma educativo strutturato. C'è un Modulo di valutazione della gestione della disponibilità che ti aiuta a determinare lo stato corrente del processi. La gestione delle disponibilità non sarebbe completa senza alcune informazioni relative al Proprietario del proprietario, quindi incluso anche è un ruolo e una linea guida di responsabilità. Questo toolkit include una varietà di documenti elettronici che forniscono a Inizio per l'implementazione, l'istruzione e la consapevolezza per questo Area di processo ITIL. I processi di gestione dei servizi IT ben pensati stanno diventando sempre più Componente importante nella consegna della maggiore soddisfazione del cliente. Il kit è progettato per coloro che hanno o sono alla ricerca di consapevolezza o abilità, ma non necessariamente il tempo di sviluppare i modelli e la struttura necessari per l'implementazione. Il kit serve ad agire come punto di partenza. Ti darà un percorso chiaro per viaggio. È progettato per essere una preziosa fonte di informazioni e attività. The Toolkit: scorre logicamente, è scalabile, Fornisce modelli e documenti, Ti risparmia tempo.
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