ITIL Service Management Excellerator Il ITSM Exc Exc Exc Exc Exc Exc Exc Exc Exc ExcOrables per facilitare ACCELLERE ACCELERARE I VALUTAZIONI DI ASSISTENZA DI SERVIZIO BASATI ITIL, ATTIVITÀ DI MISURAZIONE E Iniziative di miglioramento. Il suo eccellente eccellente
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ITIL Service Management Excellerator Classifica e riepilogo

ITIL Service Management Excellerator Tag

gestire le valutazioni prodotti finali strumenti di miglioramento valutazioni itsm.

ITIL Service Management Excellerator Descrizione

Il suo ITS Exc Exc Exc Exc Exc Exc ExcOrables fornisce agli strumenti e ai risultati tattici per aiutare a accelerare i servizi di assistenza e la consegna dei servizi basati su ITIL, le attività di misurazione e le iniziative di miglioramento. Il ITS Exc Excellerator aggiunge un valore immediato alle organizzazioni IT fornendo materiali pretrattabili per le migliori pratiche che aiutano i professionisti della tecnologia con rapidi miglioramenti del processo, aumentando la qualità del servizio e la riduzione dei costi della tecnologia. Guida specifica trovata nel suo ITS Exc Excellerator include: - Process Excellence Master Program Plan - Consapevolezza e panoramica del programma di eccellenza del processo - Criteri dettagliati del programma e dei criteri di pianificazione del programma - Fattori di successo critici e indicatori chiave delle prestazioni - Servizi IT Assemblea Assemblea e Azione Matrix - Pianificazione della misurazione e Panoramica del programma - Carta del programma di misurazione e cartella di lavoro - Libreria delle metriche ITSM e cartelle di lavoro di progettazione - Pianificazione delle comunicazioni e cartelle di lavoro delle parti interessate I modelli includono esempi specifici e linee guida per la distribuzione accelerata, tra cui: - Oltre 400 attività di programmi di miglioramento del servizio di supporto, pietre miliari, indicatori di obiettivi chiave (KGIS) e descrizioni di attività dettagliate - Completato i lavori di lavoro di misurazione di esempio per i processi di supporto dei servizi ITIL; collegato ad obiettivi IT e obiettivi aziendali - Attenzione prioritaria alle lacune di servizio IT utilizzando criteri specifici, soglie e pesi - Servizi IT Criteri ambientali per la valutazione dei livelli di maturità di documentazione, comunicazioni, integrazione dei processi, abilità, personale, controlli e governance - Biblioteca di oltre 520 metriche IT specifiche che rappresentano indicatori di prestazioni chiave (KPI) per tutti i 10 processi di supporto per servizi ITIL e consegna - Modelli di progettazione basati su valore per allinearlo misurazione con obiettivi e obiettivi aziendali - Mappatura della misurazione delle tendenze, ingressi, tipi di metriche, formati, frequenze e proprietà - IT Misurazione dei tasti indicatori di prestazioni per il servizio IT accuratezza, controllo, costo, efficienza, qualità e tempestività ... e altro ancora!

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