ITIL ELEARNING IT Servizio di gestione della continuità - Clienti esistenti Gestione del servizio di continuità IT Service Best Practice.
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Nuova pagina 1. Panoramica: Questo corso online ti dà il Sfondo teorico della gestione della continuità del servizio IT, ma di più È importante sottolineare che, ti dà l'opportunità di mettere in pratica questa teoria. Come sostituto del corso ITIL Practitioner nella continuità del servizio IT Gestione, questo programma ti dà un esercizio di valutazione dei casi di studio, così come Forum e risorse gratuite. Il programma fornisce le informazioni di base relative al servizio IT Gestione e struttura ITIL®, prima di concentrarsi sulle specifiche del Processo di gestione della continuità del servizio. Pubblico obiettivo: Il programma è affatto mirato Staff che ha un interesse per l'apprendimento della continuità del servizio IT Processo di gestione. Tali partecipanti hanno un requisito di comprendere il Importanza del recupero dei servizi IT che sono allineati ai requisiti aziendali, così come le opzioni di recupero disponibili. Soggetti coperti: Introduzione alla migliore pratica del servizio Gestione Introduzione al framework ITIL Obiettivi e obiettivi Concetti Ruoli e responsabilità Processo, attività e relazioni Costi, sfide e benefici Fattori di successo critici e prestazioni chiave Indicatori Forum per la discussione Risorse gratuite selezionate, modelli Valutazione per il tuo completamento per guadagnare a Certificato di qualifica professionale Durata : Da 12 a 14 ore Passare la valutazione finale per guadagnare il Certificato di competenza nella gestione della continuità del servizio IT. Il corso è reso disponibile tramite il nostro sistema di apprendimento elettronico, sul Internet. Una volta elaborato la tua registrazione, riceverai i dettagli su Come accedere.

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