IO SONO S IMS non è solo un nuovo sistema leggero di tracciamento dei bug. Può essere utilizzato per tracciare e gestire le richieste relative al prodotto. I principali vantaggi del sistema sono: Set accuratamente progettato di funzioni di base
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IMS consente agli utenti di tenere traccia degli incidenti di vari tipi in modo efficace IMS non è solo un nuovo sistema leggero di tracciamento dei bug. Può essere utilizzato per tracciare e gestire le richieste relative al prodotto. I principali vantaggi del sistema sono: Set di funzioni di base accuratamente progettate che possono essere estese e adattate ai requisiti di qualsiasi processo; Caratteristiche di sicurezza con ampio utilizzo della crittografia dei dati e controllo della funzione e accesso ai dati da parte del prodotto e del ruolo; Sistema di generazione del report estensibile e adattabile; Sistema flessibile di indicatori per tracciare e gestire i requisiti; Interfaccia utente basata su web professionale che supporta l'accesso per gli utenti più utenti e consentendo una personalizzazione flessibile per ciascun utente; sistema di notifica di e-mail regolabile con funzionalità di filtraggio; Funzioni amministrative complete. Le funzioni di base includono quanto segue: Supportando l'intero ciclo di vita di una richiesta: creare una richiesta, accettandola per l'elaborazione, aggiungere documenti e commenti e infine l'attuazione e la chiusura; Accesso e ordinamento del database utilizzando diversi criteri, oltre a creare rappresentazioni di dati personalizzate e facili da usare; accesso rapido alle rappresentazioni richieste frequentemente dall'utente; Presentazione di informazioni e statistiche di sintesi, fornendo un rapido accesso alle richieste più importanti, recenti, più antiche, ecc.; Mantenimento di una cronologia dettagliata della richiesta che fornisce una descrizione completa del suo ciclo di vita. IMS può essere applicato a un'ampia gamma di problemi relativi al tracciamento di vari eventi nel ciclo di vita di qualsiasi prodotto, sia un sistema software o un sofisticato prodotto tecnico e in qualsiasi fase (dall'ingegneria al servizio post-vendita). IMS è già utilizzato, in particolare, per tenere traccia dei bug software ed è stato trovato un comodo strumento per comunicare agli altri dipendenti della Società e ai clienti sul lato opposto del globo.

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