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Helpdesk di supporto tele-supporti Classifica e riepilogo
- Nome editore:
- By Resource Dynamics
- Sistemi operativi:
- Windows 2003, Windows 2000, Windows Vista, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP
- Requisiti addizionali:
- None
- Dimensione del file:
- 56.8M
Helpdesk di supporto tele-supporti Tag
Helpdesk di supporto tele-supporti Descrizione
Supporto tele-supportDeskis Un'applicazione di help Desk completamente funzionale che esegue STAND-ALES (Built in Contact Manager) o si integra con ACT CRM. Include la funzionalità di elaborazione e-mail e collegamento in linea / out-bout-mail, moduli di aspirazione, sistema di qualità della conoscenza, monitoraggio dei bug, escalation prioritaria, cronometraggio dettagliato, tracciamento contrattuale, segnalazione dettagliata, RMA, conoscenza della conoscenza on-line per la ricerca dei clienti, controllo dello stato della richiesta da clienti, avvisi di sistema, moduli personalizzati Helpdesk Cloud Ora include la possibilità di eseguire Helpdesk (e altre applicazioni) da praticamente ovunque e da più dispositivi, inclusi i client Windows, iPad, Android, Linux e Mac OS.
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