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Helpbox. Descrizione

Guida è una soluzione di helpdesk WebBased al 100% che assiste nella gestione di tutte le richieste di servizi in arrivo e le chiamate di supporto. La tua helpbox aiuta a assegnare queste richieste e chiamate a risorse diverse in base alla priorità, al tipo di problemi e alle competenze tecniche. Questo aiuta le aziende a risolvere i problemi più velocemente. La helbx accelera i flusvi di lavoro migliorando la comunicazione ed l'efficienza per quanto riguarda il cliente e il supporto tecnico interno. Poiché la tua helpbox è basata sul Web, è possibile accedere ovunque in qualsiasi momento. La tua helpbox è completamente configurabile e personalizzabile che utilizza la tecnologia "Drag N Drop" per un facile design.

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