Helpbasepro. GUELLBASEPRO è un software di guida con bordo andata a base di linea progettato per i professionisti
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Helpbasepro. Descrizione

HelpBasePro è un software di guida con bordo anteriore, progettato per i professionisti. HelpBasePro elaborerà sia la posta elettronica in entrata che in uscita utilizzando POP o IMAP o entrambi i protocolli. Inbound: è sufficiente fornire le impostazioni dell'account di posta elettronica in entrata e GELLUSCESEPRO monitoreranno l'account e-mail. Le e-mail dirette a, ad esempio, il tuo indirizzo e-mail di supporto viene utilizzato per aprire automaticamente le richieste dei biglietti e rispondere al richiedente. L'e-mail originale è memorizzata contro il biglietto come allegato per riferimento. Quando i richiedenti inviano e-mail con numeri di richiesta del biglietto nella riga dell'oggetto, la richiesta del ticket corrispondente viene aggiornata. È anche possibile avere dispositivi / server di rete intelligenti inviano i loro avvisi di guasto del dispositivo / lavoro al tuo indirizzo e-mail di supporto e avere una richiesta del biglietto sollevata immediatamente con il suo livello di servizio personalizzato! In uscita - Fornire GELLUSASEPRO con un server SMTP consente di creare e inviare e-mail che possono includere notifiche di qualsiasi tipo.

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