| Gestione degli incidenti 2. Problemi di coordinate come bug segnalati e richieste di miglioramento tramite server database Birebird. |
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Gestione degli incidenti 2. Classifica e riepilogo
- Nome editore:
- Softtehnica
- Sito web dell'editore:
- http://www.softtehnica.ro/english/index.html
- Sistemi operativi:
- Windows 95, Windows Me, Windows XP, Windows 2000, Windows 98
- Dimensione del file:
- 4.19MB
Gestione degli incidenti 2. Tag
Gestione degli incidenti 2. Descrizione
Da Softttehnica: tutte le aziende hanno problemi che devono essere monitorati e gestiti alla risoluzione. Nel software e nello sviluppo dell'hardware, ad esempio, problemi come bug e richieste di miglioramento devono essere monitorati e gestiti. La risoluzione di questi problemi richiede il coordinamento di più individui di diverse specialità all'interno e forse anche al di fuori dell'azienda. I responsabili degli incidenti possono essere utilizzati da tutti i membri del team per coordinare il proprio lavoro e per assicurarsi che le richieste di bug e di miglioramento segnalate non saranno dimenticate. Una società può utilizzare Incidents Manager per consentire ai suoi ingegneri QA, agli ingegneri di sviluppo e al supporto clienti per segnalare bug; e marketing, gestori di prodotti per presentare le richieste di miglioramento. Qualsiasi nuovo problema seguirà un flusso di lavoro secondo gli standard di qualità dell'azienda. Ciò è compiuto dal ruolo preciso svolto da ogni dipendente all'interno della squadra. La soluzione tecnica è costruita attorno a un server di database firebird su cui possono essere definiti molti progetti. Limitato a 15 incidenti e nessun limite di tempo.
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