| Gesso Approccio sistematico al supporto clienti |
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Gesso Descrizione
Una base di clienti fedeli è vitale per l'esistenza e la crescita di un'azienda. Senza costosi negozi di marketing, ripetere gli ordini e i referral di parola-bocca dai clienti esistenti aggiungi alle entrate. Ancora più importante, le imprese sono dovere tenute a fornire servizi ai clienti poiché hanno già pagato per i prodotti. C'è una grande occasione per i clienti insoddisfatti di avvisare gli altri ad evitare una società specifica. Statistiche Mostra: · Su 100 clienti insoddisfatti, 91 non tornerà mai. · L'attività media spende sei volte di più per attirare nuovi clienti rispetto a quelli vecchi. Le aziende utilizzano il gesso per risolvere rapidamente i problemi e superare le aspettative dei loro clienti quando le cose vanno male. Con l'analisi dei problemi, le aziende prendono azioni correttive di fascino
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