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Freeware Centreresk Corporate. Descrizione

Soluzione Freeware MultiUser Freeware Corporate Helpdesk che è semplice da usare Centreresk Corporate è una soluzione di help desk multiutente freeware. Uno dei quattro gruppi di help desk Centreresk, che sono economici e facili da usare. Elementi principali sono: Registrazione rapida e facile, facile da tracciamento delle chiamate, con la cronologia completa di tutte le azioni intraprese. Assegna facilmente i registri ai tecnici Tracciamento del tempo (calcola le vacanze e i giorni lavorativi) e contrassegnato per indicare lo stato corrente e la durata I registri che sono in attesa di una risposta per le citazioni, oppure sono nel workshop o in attesa di parti vengono impostate automaticamente in attesa; La sicurezza garantisce che solo i registri assegnati ai singoli tecnici possano essere visualizzati da loro. Fornisce un flusso di lavoro flessibile. I tuoi clienti sono tenuti informati sul progresso dei guasti segnalati, con le e-mail inviate per confermare: Che il problema è stato registrato e i dettagli Completamento del registro Le tue spese di manodopera del contratto SLA sono automatizzate per le quotazioni e le fatture, quindi non è necessario ricordare le diverse tariffe per ogni cliente e categoria. Un inventario di parti completamente funzionale Per mantenere buoni rapporti con i tuoi clienti, la soluzione Centreresk rende disponibili gli strumenti necessari per fornire il supporto e l'attenzione ai dettagli, che impediscono i registri di cadere tra le fessure.

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