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Gli utenti possono organizzare i dati dei loro prodotti Windows e ottenere un controllo completo della produttività utilizzando questa suite che lavora con versioni del sistema operativo più antiche. Help Desk consente di organizzare file e funzionalità, il monitoraggio dei bug consente di controllare e correggere errori e bug nel sistema oltre a mantenere i record delle modifiche al sistema e alla pianificazione dei test o nell'aggiornamento. Help Desk, Bug Tracking Strumento di produttività di Windows 95 / NT che organizza tutte le informazioni da fare con i difetti del prodotto e le richieste di miglioramento per tutto il ciclo di vita del tuo prodotto. È un approccio indolore per eliminare i difetti, organizzare il test e la gestione di nuove versioni.

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