Desk di servizio Aegis. Aegis Service Desk è un sistema di gestione dei servizi ITIL basato su ITIL.
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Desk di servizio Aegis. Classifica e riepilogo

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Desk di servizio Aegis. Descrizione

Aegis Service Desk è un sistema di gestione dei servizi ITIL basato su ITIL. I seguenti processi ITIL sono completamente integrati: Gestione degli incidenti Gestione dei problemi Cambio gestione Gestione della configurazione Gestione del livello di servizio È incluso anche un sistema di gestione del client completo.

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