Cisco Agent.

Cisco Agent Desktop è una soluzione di integrazione della telefonia del computer
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Cisco Agent. Classifica e riepilogo

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  • CISCO
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  • Windows
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Cisco Agent. Descrizione

Cisco Agent Desktop è una soluzione di integrazione della telefonia del computer (CTI) per i centri di contatto con IP singoli e multitei. È facile implementare, configurare e gestire. I potenti strumenti aiutano ad aumentare l'agente e la produttività del supervisore, migliorare la soddisfazione del cliente e ridurre i costi. Una GUI intuitiva lo riduce dipendenza e semplifica la personalizzazione, la manutenzione e la gestione dei cambiamenti. L'integrazione trasparente con Cisco Unified Contact Center ti consente di distribuire facilmente le funzionalità CTI a nuove posizioni come operazioni di contatto con i clienti Espandi


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