Cerberus Helpdesk. un toolkit crm veloce e flessibile
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Cerberus Helpdesk. Classifica e riepilogo

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Cerberus Helpdesk. Descrizione

L'help desk di Cerberus è un sistema di gestione e-mail basato sul web. Versione completamente funzionale gratuita disponibile. Memorizza le soluzioni dei tuoi esperti nel pool di conoscenze dell'azienda. Risparmia tempo eliminando costose e-mail Junk. Cerberus combatte in modo implemente lo spam e i virus, si adatta persino ai loro ultimi trucchi. Aumentare la produttività fornendo ad ogni agente gli strumenti necessari per visualizzare e gestire il loro carico di lavoro e-mail in base al loro ruolo speciale. Controlla la tua pipeline di posta elettronica con le date scadenti impostate automaticamente in base ai tuoi programmi per ciascun reparto. Impostare gli obiettivi del tempo di risposta per garantire che i tuoi clienti ricevano soluzioni tempestive che soddisfino o superano le loro aspettative. Priorilizzare le esigenze di supporto dei clienti specifici che utilizzano accordi di livello di servizio completamente personalizzabili. Fornisci ai tuoi clienti un centro di supporto pubblico, basato sul web che incorpora perfettamente al tuo sito web esistente. Cosa c'è di nuovo in questa versione: Versione 5.7.2 Risolto un avvertimento con variabili dei lavoratori su partecipanti virtuali Quando non sono selezionati lavoratori, aggiornato il plug-in integrato si manifesta alla versione 5.7.2 da 5.6.x e ha aggiunto un collegamento al manuale sulla pagina / Benvenuto.

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