Cerb. Cerberus HelpDesk è un software di gestione e-mail basato sul web creato utilizzando PHP e MySQL che ti dà la possibilità per il personale di supporto per inviare e aggiornare i biglietti di supporto, creare piani SLA per sup
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Cerb. Descrizione

Una piattaforma Web basata sul Web veloce e flessibile per la collaborazione aziendale e l'automazione CERB è una piattaforma web basata su web veloce e flessibile per la collaborazione e l'automazione aziendale. Ricorda qualcosa su chiunque, collaborare da qualsiasi luogo, rispondi abilmente a un'inondazione di e-mail, automatizzare il flusso di lavoro, costruire spazi di lavoro condivisi, rimanere informati, acquisire feedback, tempo di traccia, opportunità di bandiera, gestire le attività, condividere la conoscenza di esperti e in caso di esecuzione in modo efficiente. Cosa sono i posti? I posti determinano il numero massimo di lavoratori che possono utilizzare il software allo stesso tempo. Ad esempio, un team di 30 lavoratori che è uniformemente diviso in tre turni (ad esempio mattina, giorno, notte) richiederebbe solo una licenza di 10 posti. Non stai pagando per conto dei lavoratori, quindi non c'è una penalità per invitare tutti a partecipare: personale a tempo pieno, contributori part-time, stagisti, temps, appaltatori, partner e volontari.

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