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Track-it 2019 Il software Help Desk è l'ultimo di una lunga riga di rilasci, ognuno prende il concetto di ciò che un help desk può raggiungere il livello successivo. Track-it 2019 è un completo IT help desk e il potente strumento IT integrato di gestione patrimoniale ad un prezzo accessibile. Nel cuore della pista, è l'help desk, che ti fornisce una vista dei tuoi incidenti, problemi e richieste di cambiamento. Track-It aiuta automatizzare e semplificare i processi di supporto IT in modo da poter rispondere e fornire risoluzioni per terminare gli utenti più rapidamente che mai. Traccia: è anche più che un semplice software di aiuto. È una singola suite integrata per la gestione del punto finale che offre un help desk, Discovery Asset Automated, Asset Auditing, Gestione patch, Distribuzione del software, Gestione dei dispositivi mobili, Telecomando, Scansione del codice a barre per inventario fisico, Sondaggio di soddisfazione dell'utente finale, Active Directory Importazione e autenticazione dell'utente, Gestione delle modifiche, Gestione della licenza del software, Gestione della licenza del software, Gestione della conoscenza, Portale Web di Self Service End-User, Acquisto IT, Dashboard personalizzabili con Drill Down e report personalizzati per analisi e report Track-It È accessibile tramite un client basato sul web Cross Browser o un'applicazione di interfaccia dispositivo mobile che supporta i dispositivi IOS e Android. Con il software Help Desk It Track-It, ti sentirai sicuro nella tua capacità di migliorare il servizio clienti, ridurre la risposta e i tempi di risoluzione e abbassare i costi IT

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