| Autoritą di aiuto Stabilire un help desk, tenere premuto le chiamate di supporto, gestire le richieste di supporto. |
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Autoritą di aiuto Classifica e riepilogo
- Nome editore:
- By ScriptLogic Corporation
- Sistemi operativi:
- Windows Server 2008 Windows XP Windows 2000
- Requisiti addizionali:
- None
- Dimensione del file:
- 59.7M
Autoritą di aiuto Tag
Autoritą di aiuto Descrizione
Ora parte del premiato premiato di ScriptLogic, offrendo la gestione del desktop. Completo software di tracciamento dei biglietti per assistenza per Help Desk e call center. Interfaccia user-friendly offre schermate personalizzabili, campi personalizzati / richiesti, la base della conoscenza, la barra dei messaggi di scorrimento, i report, le query, il tracciamento del prodotto e il contratto, ecc. I componenti sono disponibili per l'auto-aiuto del cliente tramite il web, l'escalation di emissione automatica, le ricerche di dati avanzate, Integrazione di Active Directory, e-mail ricezione e gestione patrimoniale. Versione 8.1 Build 221 Include una vista dashboard aggiornata, nuova integrazione di gestione patrimoniale con autoritą desktop e componente di inventario HDAsset.
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