Assist Knowledge Editor. Crea, personalizza e modifica le proprie basi di conoscenza
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Assist Knowledge Editor. Descrizione

L'editor di conoscenze consente di creare, personalizzare e modificare le proprie basi di conoscenza, costruendo le tue risorse strategiche della conoscenza. L'Assist Knowledge Editor ti consente di creare e modificare le basi di conoscenza. È un editor visivo e la maggior parte delle azioni è perfomata in un punto e click manner. Un "nodo" è un problema rilevante per la decisione. Facendo clic su Cirlce sulla barra degli strumenti aggiunge un nodo alla Knowledge Base. Facendo doppio clic su un nodo apporta le proprietà del nodo. Le proprietà di un nodo sono costituite da un nome e una domanda (e alcune informazioni sulla pertinenza del problema). C'è anche una casella di testo per l'immissione di un percorso del documento o URL per fornire ulteriori informazioni all'utente di rispondere alla domanda. Questo apparirà quando si utilizza il visualizzatore come pulsante "Altre informazioni". Cliccando su di esso aprirà il documento o l'applicazione pertinente. Potrebbe essere una pagina web, documento word, videoclip o anche un'altra base di conoscenze di assistente che può dare qualche altro problema su questo fattore. Contiene anche una serie di possibili risposte alla domanda che l'utente seleziona quando viene richiesta la domanda. È possibile impostare una risposta predefinita e un dispositivo di scorrimento può essere utilizzato per risposte tra quelle inserite. I controlli possono essere aggiunti a un nodo visualizzato con la domanda e può essere testo o vero / falso. Un esempio sarebbe un controllo d'azione che sarebbe vero / falso e chiamerebbe quell'azione necessaria per essere presa. Un rapporto può quindi essere prodotto indicando quali fattori / nodi richiedono l'azione da prendere.

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