ActiveXperts Helpdesk System. ActiveXperts Helpdesk System è un sistema Helpdesk Abilitativi intuitivo completo, progettato per Help Desk, call center, centri di assistenza clienti e reparti IT. Migliora i processi di helpdesk,
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ActiveXperts Helpdesk System. Classifica e riepilogo

ActiveXperts Helpdesk System. Tag

Supporto applicazione abilitato Applicazione abilitata offline speech-enabled applicazione Applicazione 3-D Abilitata 3D abilitato Management Support

ActiveXperts Helpdesk System. Descrizione

Revisione del redattore: Il mondo sta spostando verso un approccio orientato ai servizi e l'intero focus del settore è convergenti per fornire servizi competenti ai loro utenti finali. Un certo numero di centri di call sono stati stabiliti in tutto il mondo per soddisfare i requisiti del cliente. Durante la classificazione di qualsiasi query del cliente, i dirigenti spesso li mettono in attesa per molto tempo; principalmente a causa della non disponibilità delle informazioni necessarie in quell'istante. Queste code d'attesa sono sempre fastidiose e possono causare il risultato del rifiuto del cliente dei servizi. Per contrastare questa situazione e garantire la ritenzione del cliente, è possibile provare ActiveXperts Helpdesk System 2.0 . L'applicazione aiuta a fornire un servizio tempestivo e intelligente ai clienti. Aiuta a trovare le informazioni relative a qualsiasi questione in modo rapido, garantendo così risposte veloci e buone riguardo a qualsiasi query. ActiveXperts Helpdesk System 2.0 è un sistema di helpdesk potente, abilitato al web ed efficace che è fondamentalmente progettato per call center, help desk e centri di assistenza clienti. È il processo di gestione del supporto nel senso che fornisce una soluzione di supporto completa per semplificare i processi di helpdesk. Aiuta a ottenere una maggiore soddisfazione del cliente e ridurre al minimo le diminuzioni dei clienti attraverso sistemi di risposta a risposta migliorati e accurati. Fornisce modelli predefiniti per richieste generate comunemente per l'uso futuro per risparmiare tempo. È in grado di risolvere i problemi più facilmente e rapidamente cercando soluzioni da risposte generate in precedenza. È compatibile con un'ampia varietà di sistemi operativi come Windows 2003, Windows 2008, Windows Vista, Windows 2000 e Windows XP. Può essere utilizzato in due modi, in primo luogo, è quello di installare il sistema sulla rete sul software Windows e in secondo luogo può essere utilizzato anche come servizio. Supporta Internet Explorer e Mozilla Firefox e utilizza il proprio servizio web. Richiede il database del server MySQL come back-end sul server Windows o sul ActiveXperts Helpdesk System Machine. ActiveXperts Helpdesk System 2.0 è molto utile per più centri di supporto. Il software è in grado di ridurre al minimo gli sforzi sulla parte dell'utente e aiuta a fornire un servizio di qualità ai clienti. Prendendo in considerazione tutte le caratteristiche, è assegnata con 3,5 punti. Descrizione dell'editore:

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